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APP已死?80%的僵尸APP未能顺应市场需求

优赚教育2015-11-26教育资讯

 
“僵尸”APP的出现源于手机应用商店商业模式的兴起。曾有分析公司表示,苹果App Store应用商店中有三分之二的应用“从未被下载,未被评价”。同样的情况也发生在安卓应用商店。那些被闲置在在应用商店的APP,就像出嫁后被丢在家里不管不顾的丑媳妇,如果新郎官娶的是一个美娇娘,正常男性多半不可能熟视无睹将其当做了空气。
 
现实中有感情的夫妻是不会强调所谓彼此容貌的匹配感,不过若仅仅只是顾客与产品之间的关系,大家更多考虑的还是这项服务是否能够满足自己的某种需要,亦或是这项服务是否能比其他同类服务更有优势。
 
一份来自艾媒咨询的调查数据中显示:“App的生命周期平均只有十个月,85%的用户会在1个月内将其下载的应用程序从手机中删除,而到了5个月后,这些应用程序的留存率仅有5%。”
 
显然,每过几个月就会有一批的APP被淘汰掉,可见互联网竞争之激烈。在唏嘘之余,更是让人心生一问:“既然大多数的APP难以成功征服市场,为何还有那么多的APP参与到这波用户抢夺战争呢?”
 
只能说是互联网这块蛋糕太大了,根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第36次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2015年6月底,中国手机网民人数5.94亿。这个数字意味着你的市场是面向一个近6亿人口需求的窗口,这也只可能是互联网才能创造的奇迹,APP自然是攻城掠地最好的武器,投资成本小,技术开发门槛低,受众面广,几乎只要你定位正确,针对性地进行市场投放,基本不太可能亏损。毕竟开发APP的成本风险很低,一次不行可以两次,两次不行可以三次,年轻人充满奋斗激情,允许失败的次数不只一次。至于那种技术含量较高需要大笔技术费用投入完成的一类APP,倒是可以采取概念推广,拉“风投”和“天使投资”支持,填补资金上的不足。
 
回到正题,在这么大的一块蛋糕里,只要你幸运,哪怕只吃到一小块都能够创造想象不到的效益。而且随着现实服务平台的网络迁移化,你会发现,许许多多线下的服务项目在线上得到了更大发展的空间。这可能也给一些APP开发者造成一种错觉,认为只要自己的APP面世了就能创收。确实,若是换成几年前,APP应用还不是那么泛滥的时期,所谓洛阳纸贵,APP还是能够享受到“物以稀为贵”的优厚成长空间的。之所以如今会产生那么多的僵尸APP,其实最主要的原因还是APP开发者对市场调研与用户体验做得不够充分。
 
进入大数据时代,基于数据的深度挖掘带来了更有效率的市场调研。无论是传统行业还是新兴行业,都喜欢谈论数据,收集数据,分析数据,小小的数据却支撑起了对整个行业未来前景的判断与改良的基础,比如把用户群体分为青少年群体、中老年群体,分为高消费人群、低消费人群,分为保值人群、增值人群等等,经由这一系列的细分,然后就是对用户体验的具体把握,根据用户体验改进产品提高服务弥补不足,根据其消费习惯和消费行为针对性的推荐或者研发新产品,使得自身更利于在行业竞争里生存下去。
 
有一个经典案例是美国一家超市Target基于数据挖掘系统分析结果给一位高中女生寄去婴儿用品优惠券,其父亲发现后投诉Target误导未成年人,但却在之后了解到他女儿已经怀孕的事实。原来Target超市的数据库系统给每个顾客分配一个Target Guest ID,在该条目下详细记录顾客的信用卡信息、网上注册信、在Target官网浏览的每一个页面和停留时间长短、每次的购买行为等信息,数据挖掘团队专门分析这些收集到的历史信息,预测顾客将来的购物行为和需求甚至生活方式,然后发邮件给顾客。例如判断一个女性怀孕,线索是该顾客已经发生了的消费行为,她可能购买了维生素补给、大量的专用乳液、无水洗手液等典型的孕妇会购买的一些商品,在孕妇、婴儿用品页面停留较长时间等。
 
由于美国人非常注重隐私,为了避免上述早于父亲发现女儿怀孕这种尴尬事件发生,Target针对性地改变营销策略,把母婴系列产品的优惠券和信息混合在其他产品的信息里发给顾客,掩人耳目,结果是Target的母婴产品销量猛增。显然,这就是根据用户心理与用户习惯的特点,在反馈而来的用户体验情况的基础上,针对性地调整战略,并收获成功的例子。只有对市场有着深入了解,才能够真正将其需求转变为自己成功经营的支持。
 
毫无疑问,要想让数百万的APP都受到用户的青睐不太可能,因为每天的时间就那么多,手机屏幕就那么大,真正可以融入到我们的生活的APP并不多。但无论怎样,不同类型的APP功能上还是有所区别的,只是这种功能性的差异是否真正满足了用户的需要就很难说了,而同类型的APP又常常会涌现出一些巨头。
 
根据易观智库发布的《2015年7月移动APP排行榜TOP200》提供的数据,在即时通讯与社交类的APP中,微信以55647.7(万)活跃用户数(月),QQ以42427.5(万)活跃用户数(月),微博以8467.2(万)活跃用户数(月)成为其中的寡头,因为这些APP都有受众使用基础和使用习惯存在里面的,还有在市场里积累起来的口碑(知名度、用户数、存在时长),而这些口碑在数百万的APP应用中,几乎就成了脱颖而出的法宝。因为面对同款功能的选择时,大家自然会选择知名度更高、用户数最多、存在时间长的APP。
 
可是,如果APP开发者无法通过APP获益,其积极性必然有所下降,尤其是在僵尸APP居高不下的市场前景中,时间、人力、物力、财力等成本付出都易付诸东流,许多APP开发者更是会打消了通过APP进行创业的计划和打算,那我们又有什么办法使得这些APP能够物尽其用呢?
 
首先,我们必须明白,不适应市场不符合用户体验,或者说没有竞争优势的APP,是不可能真的存活下来,因为其满足不了或者提供不了市场需求。曾经有媒体以大学生创业用APP微信卖包子一年间营业额破亿的事件做了深度报道,突出了“互联网+”的巨大经济潜能,虽然其中的一些硬性条件的存在是许多创业者的硬伤,但是类似的新闻报道都给了我们启发:互联网+市场需求=APP属性。这个“APP属性”就是对整个APP开发初衷的构思,若是这个构思里缺少了对市场需求点的把握以及对互联网媒介推广的熟悉,将基本走向失败。因此,如果你的APP能够把线下的庞大市场需求转移到互联网上,通过线上渠道打通市场大门,那么你就能够收获成功。支付宝便是这样的一个例子,它所推动的互联网金融改变了传统金融的消费模式,并且为绝大多数的用户所认可。在支付宝平台上,单日动辄数百亿人民币的交易额,足以让人高山仰止。
 
简而言之,开发者在构思APP应用的领域时,应该要把市场需求考虑进去且是重点考虑,不能想当然地去开发一款APP。好些开发者自己觉得一个构思很有意义,就理所当然地认为其实体化能够得到受众的普遍认可,这不过是一种傲娇的自满罢了,既不科学,也不可学。我们最重要的还是应该做好市场调研,至少得面向一定数量基础的不同人群进行分析,毕竟不同人群间的经济购买实力和潜在的市场开发价值是不同的。在这之后,同样是针对市场受众的需求(人们的需求不可能一成不变,会随着社会物质基础和科技力量的改变有所变化),对症下药地维护APP,挖掘APP的附加值。
文章关键词
市场需求
APP应用
僵尸APP
APP定制